O nás / Araven.cz 

Dáváme knihám nový domov.

Araven.cz je rodinný knihkupecký e‑shop, který vznikl z jednoduché myšlenky: dávat knihám druhý život a lidem radost z objevování příběhů. Už od začátku se zaměřujeme na pečlivý výběr titulů, férové ceny a rychlé doručení. Knihy milujeme – a chceme, aby se dostaly k těm, kteří je ocení stejně jako my.

Co děláme 

Nabízíme široký výběr: nových knih, starších a sběratelských titulů, poškozených knih za zvýhodněné ceny, žánrových specialit, které jinde často nenajdete.

Každý kus osobně kontrolujeme a pravdivě popisujeme jeho stav, aby zákazník přesně věděl, co kupuje. Transparentnost je pro nás základ.

⭐ Naše hodnoty

🔒 Spolehlivost – vše, co nabízíme, máme skutečně skladem.

⚡ Rychlost– objednávky odesíláme bez zbytečného čekání.

🤝 Férovost – jasné informace, poctivé ceny, žádné skryté triky.

📚 Péče o knihy– věříme, že každá kniha má své místo a svého čtenáře.

🟩 Proč zákazníci nakupují u nás

🌟 Široký výběr titulů

Najdete knihy, které jinde nejsou k dostání.

📚 30 000+ knih skladem

Každý den doplňujeme nové tituly.

🖼️ Detailní popisy a fotografie

Ukazujeme skutečný stav každé knihy.

Hodnocení stavu knih

Nové.

Velmi dobý stav.

Dobrý stav.

Horší stav.

🤗 Osobní přístup

Jsme rodinný e‑shop, který rád poradí.

🚚 Rychlé a bezpečné doručení

Knihy balíme pečlivě a odesíláme ihned.

🟩 Naše mise

Chceme, aby knihy byly dostupné všem – ať už hledáte novinku, zapomenutý poklad nebo cenově dostupný výtisk s drobnou vadou. Knihy mají hodnotu, i když nejsou dokonalé. A my jim pomáháme najít nový domov.

Araven - úvod | Araven shop s.r.o

Vše skladem – ihned k odeslání

Rychlé doručení – balíme každý den

Pečlivé balení – knihy chráníme jako vlastní

14 dní na vrácení – bez starostí

Bezpečný nákup – důvěra a jistota

⭐ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatelem e‑shopu Araven.cz je Araven shop s.r.o., Božice 418, 671 64. Nákupem zboží uzavírá zákazník kupní smlouvu podle občanského zákoníku. Ceny uvedené na webu jsou konečné.

Objednávka je závazná po jejím odeslání. Zákazník je povinen uvést správné kontaktní údaje pro doručení. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo chybně uvedené ceny.

Zboží odesíláme po přijetí objednávky a platby. Dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci. Odesláním zboží přechází odpovědnost za doručení na dopravce.

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní. Peníze vracíme po doručení vráceného zboží.

Reklamace vyřizujeme podle zákona. V případě vady zboží nás kontaktujte e‑mailem nebo telefonicky.

Kontakt: Araven shop s.r.o., Božice 418, 671 64 E-mail: halou@seznam.cz Telefon: 702 145 632

⭐ DOPRAVA A PLATBA

Zboží odesíláme prostřednictvím smluvních dopravců. Cena dopravy se může lišit podle velikosti a hmotnosti zásilky. U některých produktů je nutné domluvit cenu dopravy individuálně.

Způsoby platby: – bankovní převod – dobírka – platba online (pokud je dostupná)

Zboží odesíláme po přijetí platby nebo po potvrzení objednávky na dobírku. O odeslání zásilky informujeme e‑mailem.

Všechny položky jsou skladem, pokud není uvedeno jinak.

⭐ VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení stačí zaslat e‑mail s informací o vrácení a číslem objednávky.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním stavu. Po doručení vráceného zboží odešleme peníze zpět na účet zákazníka.

V případě reklamace nás kontaktujte e‑mailem nebo telefonicky. Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu.

Vrácení zboží zasílejte na adresu: Araven shop s.r.o., Božice 418, 671 64

⭐ OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Araven shop s.r.o., Božice 418, 671 64, zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Vaše údaje používáme pouze k vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci se zákazníkem a plnění zákonných povinností.

Zpracováváme jméno, adresu, e-mail, telefon a údaje o objednávkách. Údaje předáváme pouze dopravcům, poskytovatelům platebních služeb a účetnímu. Nikdy je neprodáváme třetím stranám.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a po dobu stanovenou zákonem. Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a podání stížnosti u ÚOOÚ.

Web používá pouze technické cookies nutné pro správné fungování e‑shopu. Marketingové cookies používáme jen se souhlasem návštěvníka.

Kontakt na správce údajů: Araven shop s.r.o., Božice 418, 671 64 E-mail: halou@seznam.cz Telefon: 702 145 632